为深入践行以人为本的企业发展理念，扎实推进健康金融网点建设，严格落实员工关心关爱工作部署，切实提升全体员工应急救护处置能力、心脑血管疾病防控水平和职业病防护意识，有效化解金融服务岗位常见安全隐患与职业健康风险，保障员工身心健康、稳定队伍履职状态，持续提升金融服务质效，2026年8月13日，陕西省邮政储蓄南郑区支行组织开展全员安全健康专项培训。本次培训由吴老师专题授课，紧密贴合银行柜面经办、厅堂服务、客户接待、外勤营销、内勤伏案办公、长期高压服务的岗位工作实际，围绕应急急救、心脑健康防护、职业病防控三大核心内容开展针对性、实用性授课，课程内容贴合金融一线工作场景、干货充足、指导性强，支行各岗位在岗员工全员参与本次培训。

培训过程中，吴老师立足银行网点人员流动大、服务场景集中、突发状况不确定的行业特点，系统开展应急急救知识与实操技能教学。邮储银行南郑区支行作为直面群众的基层金融服务窗口，日常客户流量密集，员工在厅堂值守、柜面服务、外勤走访过程中，极易遇到客户或自身突发晕厥、身体不适、意外磕碰、体力透支等突发紧急情况。讲师结合金融行业典型服务案例，详细讲解现场秩序维护、风险研判、安全防护、伤情评估、止血包扎、紧急施救、现场监护等标准化应急处置流程，重点科普心脏骤停、突发昏迷等心脑急症的黄金救援处置要点，逐一梳理日常施救过程中的认知误区与不规范操作。通过通俗易懂、贴合岗位的实战讲解，让全体参训员工熟练掌握基础自救、互救、应急施救技能，全面提升网点突发险情应急处置和便民保障能力。

针对金融行业岗位专属健康痛点，本次培训精准开展心脑健康科普与职业病专项防护宣讲。在心脑健康防护方面，银行员工普遍存在工作节奏快、业务压力大、服务标准高、长期久坐办公、精神高度集中、作息相对紧绷的工作特点，长期高强度履职易诱发各类心脑血管问题。吴老师深入浅出讲解高血压、高血脂、心梗、脑梗等常见心脑血管疾病的诱发因素、高危隐患、早期预警信号和应急处置方法，深入剖析长期熬夜劳累、精神焦虑、久坐不动对身体的危害，普及合理膳食、规律作息、适度运动、情绪疏导、定期体检的科学养护知识，引导全体员工树立“预防为先、主动健康、科学养生”的健康理念。在职业病防控方面，聚焦员工长期久坐伏案、高频用眼、久站服务、高强度脑力劳作、长期精神高压等岗位特性，细致讲解颈腰椎劳损、肩周疾病、视疲劳、神经衰弱、下肢血液循环不畅、职业倦怠等常见职业病的成因、早期症状与潜在危害，传授科学调整办公体态、服务间隙放松、劳逸结合、压力疏导、日常康养的实用防护技巧，从源头规避各类职业健康损伤风险。

本次专项培训内容充实、贴合一线、针对性极强，精准补齐了支行员工应急急救、心脑疾病防控、职业健康防护的知识短板，有效缓解了一线员工岗位工作压力，进一步强化了全员“安全第一、预防为主、主动健康”的防护理念，全面提升了员工自我健康管理能力和岗位履职保障水平。下一步，邮储银行南郑区支行将持续秉持以人为本、服务为先的发展理念，常态化开展健康科普、应急技能培训、职业防护、心理疏导等暖心关爱活动，不断健全员工健康保障体系，细化各岗位健康防护与安全管理举措，全方位筑牢员工身心健康防线，着力锻造一支体魄强健、作风优良、服务优质、履职担当的金融服务队伍，以饱满的精神状态、严谨的工作作风深耕普惠金融、服务辖区民生，持续为地方经济社会发展提供安全、高效、优质的金融服务支撑。