为深入践行以人为本的企业文化，扎实推进健康网点建设，全面落实员工关心关爱工作，进一步筑牢全员安全健康防护防线，提升员工应急救护处置能力、心脑血管疾病防控水平和职业病防护素养，有效化解金融一线岗位各类健康隐患与应急风险，保障员工以健康体魄、饱满状态投入金融服务工作，2026年8月12日，陕西省农业银行东大街支行组织开展全员安全健康专项培训。本次培训由吴老师专业授课，紧密贴合银行网点窗口接待、厅堂值守、柜面操作、外勤营销、久坐办公、高压履职的岗位实际，围绕应急急救、心脑健康防护、职业病防控三大核心模块开展系统性、针对性授课，支行全体在岗员工全员参与培训。

本次培训立足金融岗位履职痛点，坚持实用导向、贴合一线刚需，具备极强的专业性和实操性。作为直面群众的金融服务窗口，东大街支行日常客流量大、服务场景密集、工作节奏紧凑，员工长期处于高强度服务、高专注办公的工作状态，不仅在日常服务中可能遭遇客户突发身体不适等紧急情况，自身也长期面临各类职业健康隐患。为切实破解岗位健康难题，本次培训摒弃形式化理论宣讲，结合银行工作真实场景与典型案例，精准聚焦一线员工应急处置短板、心脑健康风险、职业劳损问题开展专项科普教学，全方位补齐员工健康防护知识盲区，为网点安全运营、员工健康履职筑牢坚实基础。

培训过程中，吴老师重点开展应急急救技能实操教学，全面提升一线员工临场应急处置能力。针对银行厅堂人员密集、突发状况多发的特点，讲师围绕日常工作中常见的客户及员工突发晕厥、体力透支、意外磕碰、外伤出血、突发急症等各类突发险情，详细讲解现场风险研判、安全疏导隔离、伤情评估判断、止血包扎、紧急施救、现场监护等标准化应急处置流程。同时重点科普心脏骤停、突发昏迷等危重急症的黄金救援时间、核心操作步骤及施救禁忌，逐一纠正大众日常施救中的认知误区和不规范操作，让全体参训员工熟练掌握简单高效、适配网点场景的自救互救技能，有效提升网点突发安全事件的应急处置和便民救援能力。

针对金融行业专属职业健康问题，讲师系统开展心脑健康科普与职业病专项防护宣讲。在心脑健康防护方面，银行员工普遍存在久坐办公、脑力负荷大、服务压力强、作息规律紧张、精神长期高度集中的工作特点，是心脑血管疾病的重点关注人群。吴老师深入浅出讲解高血压、高血脂、心梗、脑梗等常见心脑血管疾病的诱发因素、高危隐患、早期预警信号及应急处置方法，普及规律作息、合理膳食、适度运动、情绪疏导、定期体检的科学养护知识，引导员工树立“预防为先、主动健康”的科学理念。在职业病防控方面，聚焦长期久坐伏案、高频用眼、久站服务、高强度脑力劳作、长期精神高压等岗位特性，细致讲解颈腰椎劳损、肩周疾病、视疲劳、神经衰弱、下肢循环不畅、职业倦怠等常见职业病的成因、早期症状与潜在危害，传授科学调整办公体态、服务间隙放松、劳逸结合、压力疏导、日常康养的实用防护技巧，从源头规避职业健康损伤风险。

此次专项培训内容充实、干货满满、贴合刚需，有效补齐了支行员工应急急救、心脑防控、职业健康防护的知识短板，进一步强化了全员“安全第一、预防为主、主动健康”的防护理念，切实缓解了一线员工履职压力、提升了队伍综合健康素养。下一步，农行东大街支行将持续深耕员工关爱工作，常态化开展健康科普、应急技能培训、职业防护、心理疏导等暖心活动，不断健全员工健康保障体系，细化岗位健康防护与安全管理举措，全方位筑牢员工身心健康防线，着力打造一支体魄强健、服务优质、作风优良的金融队伍，以更饱满的状态、更专业的素养深耕普惠金融、服务辖区群众，持续擦亮金融服务民生品牌。